Termini e condizioni

PREMESSA E INDICAZIONE DEL CAMPO DI APPLICAZIONE

Le presenti Condizioni Generali di Vendita, sono redatte in conformità alle vigenti disposizioni normative in materia di tutela del consumatore.

Secondo le indicazioni del d.lgs. n. 6.9.2005, n. 206 “Codice del consumo”.

Nella redazione delle Condizioni Generali di Vendita si fa specifico riferimento al Titolo III «Modalità contrattuali», Capo II «Particolari modalità di conclusione del contratto», Sezione II «Contratti a distanza»; D.lgs. 9.4.2003, n. 70 “Attuazione della Direttiva (CE) n. 31/2000 in materia di Commercio Elettronico”; d.lgs. 31.3.1998, n. 114 “Riforma della disciplina relativa al Commercio”.

Il Cliente è tenuto a prendere visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, accettare integralmente e incondizionatamente le presenti Condizioni Generali di Vendita nonché le Condizioni Generali d’Accesso e di Utilizzo del sito.
Le presenti condizioni generali potranno essere modificate, senza preavviso alcuno, mediante la pubblicazione in questa pagina e segnalazione tramite il feed-rss.
Ogni contratto di acquisto si intende disciplinato dalle Condizioni Generali di Vendita vigenti al momento dell’inoltro dell’ordine da parte del Cliente.

IDENTIFICAZIONE DEL VENDITORE

ll venditore, nonché proprietario del servizio di e-commerce con indirizzo web (www.reptilesports.com) è
H2 COMPOSITES S.r.l., Strada Del Friuli 196/1, 34136 Trieste (TS) - P.I. IT01872380934 - REA GO-209630

DEFINIZIONE E INSTAURAZIONE DEL CONTRATTO DI ACQUISTO

Per poter effettuare il proprio ordine di acquisto, l’Utente è tenuto alla registrazione come Cliente tramite l'apposita procedura, quindi seguire la procedura d’acquisto indicata dal sistema.
L'acquisto si intende perfezionato all'atto di pagamento e di definitiva conferma di accettazione delle Condizioni Generali di Vendita e dell'ordine.
L'invio dell'ordine di acquisto implica il consenso (ai sensi dell'art. decreto legislativo 206/2005 ) a ricevere le successive comunicazioni di seguito descritte, le quali sono finalizzate esclusivamente alla conclusione e all'esecuzione del contratto di vendita.

Il cliente ha facoltà di annullare l'ordine entro le 24 ore successive all'effettuazione dello stesso, inviando un messaggio di posta elettronica all'indirizzo info@reptilesports.com

In ogni caso, il venditore verificherà l'effettiva disponibilità a magazzino della merce richiesta, nonché l'esattezza della proposta e provvederà a comunicare via mail, qualora non sia possibile evadere l'ordine o comunicare i tempi di attesa eventuali.
Il venditore verificata la regolarità dell'ordine e ricevuto il pagamento provvederà a consegnare quanto richiesto al corriere espresso incaricato di eseguire il recapito all'indirizzo indicato.
Il pagamento da parte del cliente avverrà utilizzando la modalità scelta on-line all'atto dell'acquisto, o in caso di rettifica come nuova segnalazione.
Il contratto di acquisto stipulato si intende concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine del Cliente da parte del Venditore.
L’accettazione viene espressa mediante email di conferma spedita all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente.
Il messaggio di conferma riporterà data e ora dell'ordine e un “Numero Ordine Cliente”, da utilizzarsi per ogni ulteriore comunicazione.
Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza ed a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.
Il Cliente, conclusa la procedura d'acquisto online, è tenuto a stampare o salvare copia elettronica del proprio ordine e della relativa conferma e comunque a conservare le vigenti Condizioni Generali di Vendita.
Per ogni ordine effettuato, se richiesta, viene emessa fattura che verrà trasmessa in formato elettronico via email nell’indirizzo del cliente inserito nel sistema in fase di registrazione o direttamente scaricabile nella sezione dedicata.
Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine.
Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.


DIRITTO DI RECESSO

Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 (quattordici) giorni, decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati su reptilesports.com

In questo caso, il Cliente dovrà restituire i prodotti al Venditore consegnandoli al corriere per la spedizione entro 14 (quattordici) giorni che decorrono da quando ha ricevuto i prodotti.

Le uniche spese a carico del Cliente sono quelle di spedizione per la restituzione dei prodotti acquistati.

Qualora il Cliente decida di utilizzare lo spedizioniere indicato da reptilesports.com, dovrà tuttavia effettuare in prima persona il pagamento delle spese, a suo carico, di restituzione dei prodotti acquistati.

Nel caso il Cliente decida di utilizzare uno spedizioniere diverso dal corriere indicato da reptilesports.com, dovrà effettuare in prima persona il pagamento delle spese. Resterà a suo carico qualsiasi responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti durante il trasporto.

Il Diritto di Recesso - oltre al rispetto dei termini e delle modalità descritte ai precedenti punti - si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni: presenza del sigillo di sicurezza e delle etichette del produttore integre ed attaccate al prodotto; i prodotti non devono essere stati indossati, lavati o alterati e non devono presentare alcun segno di utilizzo; i prodotti devono essere restituiti con tutte le etichette, confezioni ed accessori originali (cartellini, copri-polvere, grucce, copri-abiti, protezione igienica, ecc.) ricevuti insieme all'ordine; le calzature ed accessori devono essere restituiti insieme alla loro scatola originale, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto (nel caso di CD audio, libri, oggetti di design, la confezione deve essere sigillata come in origine; se vuoi rendere un kit, devi restituire tutti gli articoli che lo compongono); le scatole dei prodotti non devono essere danneggiate o rovinate, né utilizzate come imballaggio esterno. Al riguardo è opportuno che il cliente utilizzi l'imballo reptilesports.com o altro imballo adeguato alla tipologia dei prodotti ricevuti; i prodotti resi devono essere inviati al Venditore in una sola spedizione.

Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati in questo paragrafo, il Venditore provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate per l'acquisto dei prodotti secondo le modalità ed i termini previsti dalla legge. Il rimborso viene emesso sotto forma di bonifico per l'intero importo dei prodotti. Se il pagamento dei prodotti è stato fatto con transazione paypal, il rimborso potrà essere effettuato tramite la procedura di refund di paypal.

Le somme saranno rimborsate al Cliente nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro 30 (trenta) giorni dalla data in cui reptilesports.com è venuto a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso del Cliente, provvederemo ad attivare le procedure di rimborso, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate.

Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l'esercizio del  diritto di recesso, come specificato in questo paragrafo, il Cliente non avrà diritto al rimborso delle somme già corrisposte a reptilesports.com; tuttavia, il Cliente potrà riottenere, a sue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti al Venditore. In caso contrario, reptilesports.com potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto.


GARANZIA

La garanzia si intende quanto previsto dalle norme vigenti in  materia di disciplina di tutela del consumatore.


PRIVACY

Il trattamento dei dati personali è normato secondo le vigenti disposizioni di legge previste all'art. 196/2003.
Il cliente è tenuto a prendere visione del contenuto relativo al trattamento al link privacy All'atto della registrazione il Cliente dichiara di aver preso visione del presente documento e dei documenti ad esso connessi e/o collegati, dichiara altresì di accettarli.

Il Foro competente per eventuali controversie è quello della provincia di residenza del venditore.


Ultimo Aggiornamento - 12/10/2022